Offriamo alle società di noleggio un servizio di back-office
completo e personalizzato, progettato per garantire una governance a 360° della
vostra flotta. Con la nostra esperienza, i nostri gestionali proprietari e il
nostro team di professionisti, ci occupiamo di tutte le attività
amministrative, gestionali e operative necessarie per garantirvi la massima
efficienza e tranquillità, garantendo allo stesso tempo la possibilità di
monitorare le attività svolte, mantenendo il presidio sull’intero processo.
I nostri principali servizi:
Authority pneumatici, carrozzeria e meccanica:
durante l’intero ciclo di vita del veicolo gestiamo gli interventi legati agli
pneumatici, alle riparazioni di carrozzeria e agli interventi meccanici sui
vostri veicoli
Controllo e aggiornamento scontistica veicoli: in
base agli aggiornamenti dei listini dei veicoli, aggiorniamo i sistemi del
cliente per generare offerte.
Monitoraggio flotta ed eventi del veicolo: teniamo
sotto controllo la vostra flotta in tempo reale, occupandoci di tutti gli
eventi che incidono sull’utilizzo del veicolo come sinistri, furti e blocchi
veicoli. È possibile il monitoring in diretta grazie ai nostri applicativi di
gestione della flotta.
Servizio di assistenza clienti: offriamo un servizio
di customer care dedicato per assistere i vostri clienti in tutte le fasi del
noleggio, dalla prenotazione alla restituzione del veicolo. Investiamo
costantemente nella formazione delle risorse e nell’adozione delle più
innovative tecnologie per migliorare l’efficacia del nostro intervento verso il
cliente finale. Il tutto viene monitorato e analizzato in ottica di revisione e
ottimizzazione dei processi di assistenza.
Gestione mobility: ci occupiamo della gestione di
tutti gli aspetti della mobilità dei vostri clienti, dall'assegnazione delle
auto sostitutive alle consegne e ai ritiri dei veicoli.
Gestione attività amministrativa e contabile: garantiamo
supporto in tutte le incombenze amministrative e contabili che si possono
incontrare nella gestione della flotta, dalla fatturazione alla gestione dei
pagamenti.